售後維護與保固承諾
親愛的朋友，感謝您選擇 Emily 587 的能量水晶。我們致力於提供的不僅是商品，更是一份長期的陪伴與支持。為了讓您的水晶夥伴能以最佳狀態陪伴您，請參考以下完整的售後服務與保養指南。
一、水晶手鍊：線材保固與維修服務
1. 彈性線材保固
⦁ 保固期間：自出貨日起 90 天內。
⦁ 服務內容：若因非人為拉扯造成彈性線斷裂，我們提供一次免費換線服務（以訂單紀錄為準）。
⦁ 三年換線服務：我們也提供購買後三年內免費更換彈性繩線的服務，您僅需負擔來回運費。
2. 超過保固期與客製調整
⦁ 付費服務：逾期換線、尺寸調整、或更換配件，將酌收工本費。更換金屬配件約收取$200的材料費及工本費，更換礦石則依當時市價計價。
⦁ 運費負擔：來回運費由消費者自行負擔。
⦁ 金屬配件：金屬配件因汗水或環境濕度氧化屬正常現象 。可加購拋光或重鍍服務（視材質報價）。
3. 尺寸微調（七日內）
⦁ 收件 7 日內：如需為同款手鍊調整手圍一次，且手鍊無使用痕跡，僅酌收往返運費。
⦁ 額外費用：超過 7 日或需要更換主石、調整設計，則依實際材料與工本費計價。
二、水晶手鍊保養指南
1. 認識天然水晶的獨特之美
⦁ 每一顆天然水晶礦石都擁有獨特的紋理，如裂縫、冰裂、棉絮狀晶體、小坑洞及平頭，這些都是大地賦予的自然印記，不影響其能量與美觀。
⦁ 請記得「天然不完美，完美不天然」，天然水晶的色澤和切面各有不同，請珍惜它的獨特之處。
2. 金屬配件保養
⦁ 材質說明：金屬配件包括14K黃銅鍍金、925純銀、保色鈦鋼，這些金屬會因溫度、濕度及經常配戴而影響保色期限，屬正常現象。
⦁ 避免接觸水氣與化學品：請勿佩戴飾品洗澡、洗手或做家務，水與化學清潔劑會加速金屬褪色及水晶損壞。
⦁ 簡易清潔方法：
黃銅配件氧化時，可使用黃銅油或牙膏輕輕刷洗擦拭 。
925純銀配件變暗時，可使用牙膏、小蘇打粉或白醋清潔 。
⦁ 妥善收納：不佩戴時，建議用清水洗淨並擦乾，放入夾鏈袋或飾品盒中，避免與空氣過度接。
3. 彈性繩線保養
⦁ 若線頭不慎露出，只需輕輕拉整手鍊，即可將線頭藏回礦石珠孔內。
⦁ 彈性繩線屬於消耗品，若發現繩線起毛或變鬆，建議您聯繫我們進行更換。
注意：以上內容適用於本賣場製作的水晶手鍊，維護手鍊的良好狀態能讓它陪伴你更久。
三、水晶能量淨化方式
長期佩戴後，水晶可能會因吸收周遭環境的能量而略顯疲乏或黯淡，這代表它需要休息與充電了。特別是在出入能量較混雜的場所後，進行淨化能幫助水晶恢復能量，並與您的磁場更好地共鳴。
1. 日光淨化法
⦁ 適合：黑曜岩、白水晶等。
⦁ 將水晶放在陽光下15-30分鐘，幫助其恢復乾淨狀態。
⦁ 注意：紫水晶、粉水晶、黃水晶等不適合長時間日光暴曬，可能導致氧化或褪色。
2. 煙燻淨化法
⦁ 透過燃燒檀香、沉香、鼠尾草等草藥或木材，以轉化的煙霧進行淨化。
⦁ 淨化時間為1-3分鐘，需保持通風環境。
3. 音頻淨化法
⦁ 使用音缽或4096音叉進行音頻共振淨化，適合所有種類的水晶礦石。
⦁ 以繞圈方式讓低頻能量被音頻排除。
4. 月光照耀法
⦁ 對不適合日光淨化的水晶，如月光石、拉長石，可以選擇月光淨化，尤其以滿月的月光最佳。
⦁ 將水晶放置在月光下過夜，讓其吸收柔和的能量。
5. 水晶簇/洞/碎石淨化法
⦁ 水晶簇或晶洞是強效的能量充電器，將手鍊放置其上進行淨化。
⦁ 碎石淨化則是將水晶手鍊放在消磁碗中的白水晶碎石或粉晶碎石上，至少4小時或過夜進行淨化。碎石本身可定期在月光下淨化恢復。
6. 水流淨化法
⦁ 使用大自然的流動山泉水進行沖洗，是一種自然的淨化方式。
⦁ 注意：透石膏、含鐵礦石等不適合用水流淨化，容易損壞。
建議：根據水晶的特性選擇適合的淨化方法，定期淨化能讓水晶長期保持其能量活性。
加購｜能量清潔淨化包 為方便您進行日常維護，我們貼心準備了「清潔淨化包」供您加購。
內容物可客製化，建議包含：白水晶碎石、迷你薰香或淨化噴霧、拭銀布、收納袋及使用說明卡 。
四、香氛/精油售後服務
儲存建議：請將產品置於陰涼乾燥處，避免陽光直射，並確保遠離孩童與寵物。
回購補充：如需回購相同配方，可提供配方代碼以加速處理。
安全諮詢：若您有特定精油過敏史、正值孕期或有慢性病，使用前請先諮詢專業醫療人員。